I Servizi digitali sono sempre di più un ottimo alleato per svolgere al meglio le attività in farmacia, offrire sempre più opportunità ai pazienti per migliorare la propria salute senza sovraccaricare lo staff.
Si avvicina un nuovo anno e con questo nuovi propositi e nuovi progetti per ampliare i servizi offerti. Per questo abbiamo pensato di raccogliere in un unico articolo tutte le principali caratteristiche dei migliori servizi digitali per il 2023.
Carepy
Target:
farmacisti, medici e pazienti
Cosa offre:
👉🏼 Piattaforma web per la gestione dell’aderenza
👉🏼 Gestione del rifornimento periodico dei farmaci per garantire la continuità terapeutica
👉🏼 Canale di comunicazione e gestione di appuntamenti
👉🏼 Supporto al deblistering
👉🏼 Customer service a supporto dei professionisti
👉🏼 App gratuita per il ricordo delle attività o SMS e schemi terapeutici cartacei personalizzati
Punti di forza:
✅ Squadra della salute, collaborazione tra farmacista, medico e paziente
✅ Accesso dedicato per il Caregiver
✅ Integrazione con i principali software gestionali della farmacia
✅ Possibilità di demandare la gestione del servizio ad un Customer service
Punti di debolezza:
❌ Ordine ma non consegna dei farmaci, che rimane a carico della farmacia
❌ Prenotazione dei servizi in farmacia in modo autonomo da parte dei pazienti
❌ Non è previsto il sistema di archiviazione di referti medici
My Apoteca Natura
Target:
Pazienti – farmacista
Cosa offre:
👉🏼 Sistema di archiviazione referti nel Diario della Salute
👉🏼 Promemoria terapie e registrazione delle misurazioni
👉🏼 Guida alimentare
👉🏼 Ordina prodotti
👉🏼 Prenotazione servizi in farmacia
👉🏼 Sistema premiante con MyCard
Punti di forza:
✅ Permette di registrare molti parametri
✅ Integrazione Google Fit per il tracciamento dei passi
✅ Servizi di prevenzione con test nella sezione blog sviluppata con questionari
Punti di debolezza:
❌ Non è previsto il lavoro di squadra con il caregiver
❌ Assenza della gestione del fabbisogno periodico dei medicinali
Pharmap
Target:
farmacista, paziente
Cosa offre:
👉🏼 Home delivery
👉🏼 Possibilità di impostare piano terapeutico
👉🏼 Prenotazione servizi in farmacia
👉🏼 Armadietto dei farmaci
Punti di forza:
✅Presa in carico della consegna del farmaco
✅5% di cashback per i pazienti su extra farmaco comprato tramite Pharmap
Punti di debolezza:
❌Impossibilità di monitoraggio dell’aderenza terapeutica da parte del farmacista e del medico
❌ Non è previsto il sistema di riordino periodico farmaci
SmartMob
Target:
Pazienti – farmacista
Cosa offre:
👉🏼 App personalizzata con nome e logo farmacia, prenotazione farmaci e parafarmaci, prenotazione servizi e canale di comunicazione offerte
Punti di forza:
✅ Design esclusivo
✅ Alta personalizzazione
✅ Import da gestionale
Punti di debolezza:
❌ Non è previsto il lavoro di squadra con caregiver e professionisti sanitari
❌ Monitoraggio dell’aderenza terapeutica da parte del farmacista e del medico
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